Tyrimo planas. Tyrimo problema. Tyrimo tikslas. Tyrimo uždaviniai. Tyrimo hipotezės. Sąvokų apibrėžimas ir operacionalizacija. Tyrimo metodas. Atrankos metodas. Tiriamoji visuma. Tyrimo imtis. Anketa. Anketos analizė. Kritinė klausimyno analizė. Darbas iliustruotas diagramomis.