Įvadas. Tikslas - išsiaiškinti Klaipėdos miesto Nakvynės namų gyventojams teikiamų paslaugų kokybę. Nakvynės namai – trumpalaikė socialinė globa. Benamystės samprata. Nakvynės namų specifika. Asmenys, gyvenantys nakvynės namuose. Nakvynės namuose teikiamos socialinės paslaugos. Nakvynės namų gyventojų apklausos rezultatų trijų klausimų analizė. Tyrimo išvados.